建物品質保証は”20年”

自信をもってご提供できる高性能と高品質な住まいをお届けしているから、20年という長期間（最大60年間）の保証制度を設けています。いつまでも愛着を持って暮らせる、家族の安心・安全を守り続ける住まいをお届けいたします。

メンテナンススケジュール

お引渡し後2年以内に計3回の定期点検を実施。アフターサービスとしては、メンテナンス・アドバイスだけでなく、リフォームの提案など、建物をトータルに管理したアドアイスをさせていただきます。お気軽にご相談ください。

※20年点検は有償となります。
※5年・10年点検も有償で行っています。

点検記録が一目でわかる
「メンテナンス記録表」

定期的に実施するアフターメンテナンスの記録が一目で分かるように、メンテナンス表の3つの書類で管理します。住まいの健康管理のために重要な情報ですので、将来にリフォームを検討する時のためにも丁寧に保管しておくことが大切です。

定期点検カルテ

当社アフターサービス部員による定期点検の実施による情報を記載します。 点検箇所や各部位の状態や修繕の有無などを記録し、次回の点検の際に役立てます。

自主点検表

お客様自身による自主点検を実施していただき、ご記入いただくシートです。 次回実施する定期点検の際に確認し、大きな変化がないかをチェックします。

定期点検サービス表

点検の結果、修繕が必要な場合はお客様にご説明し、ご依頼を受けた上で修繕します。
適正に修繕できたことを確認の上、写真とともに履歴を保存していきます。

困ったときに役立つ
「住まいのしおり」

家のお手入れの仕方や、困ったときの対処方法をわかりやすくご紹介した冊子をご用意しています。
お引渡し時に、工事部員が「住まいのしおり」に沿ったお手入れと点検の仕方をご説明させていただきます。

イエコンアプリでも
お手入れなどを発信しています

スマホでいつでもチェック！

オーナーズクラブアプリ
「イエコン」

対象機器の保証書や取扱説明書・機器情報などをいつでもスマホでご確認いただける便利なアプリをご用意しています。急な故障で焦ってしまい書類をどこにしまったか思い出せない。そんな不便なことは起こりません！修理依頼や住宅備品の購入もアプリで完結します。

24時間365日受付け
「住まいのご相談ダイヤル」

当社で住まいづくりをされたお客様からの、住まいの不具合のご相談、修理のご依頼、リフォームのご相談などを受け付けています。24時間365日電話で受付できる体制を整え、迅速に対応させていただきます。

01

お問合せ、各種ご相談、
修理のご依頼など住まい全般に
関するご相談受付

02

水まわり機器不具合の
応急処置の
無料アドバイス

03

水まわり機器・カギ・
ガラスの不具合の
緊急出動

※応急処置までの対応となります。
機器の修理は別途となります。

※電話によるご相談は無料です。
緊急出動・修理作業が発生した場合は有料となります。